Интернет по адресу:
Сестрорецк, Угольная ул, 26

Постоянное отсутствие интернета в самый ответственный момент! Это "Иван Сусанин энд Компани"; а не "Скайнет"! Ни в коем случае не подключайтесь; обходите эту "шарашку" стороной — а то вас ждёт "болото".

Проводили интернет от БизнесТелеком в офис. Мастера приехали и установили все быстро. Не нужно было долго ждать после оформления заявки. Цены приятно удивили. Скорость отличная. Довольны.

На данный момент более одиннадцати лет пользуемся интернетом от данного провайдера. Очень хороший провайдер. Все работает отлично; скорость соответствует заявленной в тарифе; временами даже чуть выше; и если возникают проблемы; что происходит очень редко; то всегда можно быстро дозвониться в службу поддержки и решить этот вопрос. Хотелось бы также отметить; что провайдер самостоятельно не подключает никакие услуги. Нет проблем со скоростью загрузки; задержкой или пингом; никаких технических работ; из-за которых невозможно пользоваться Интернетом. В целом советую всем; если есть такая возможность; подключаться к данному провайдеру.

Не устают поднимать плату. За скорость 100 уже прислали 550 руб. Ни скидок для пенсионеров; ни для ветеранов труда; ни за стаж подключения — почти 20 лет. Ни за что и никому нет скидок. Заманивают якобы скидкой; но через полгода накручивают до высоких цен.

Пользуемся несколько лет домашним интернетом Билайн. Стабильно раз в месяц происходят аварии; технические работы и прочее. Для работы необходим стабильный интернет; который Билайн предоставить не может

Втюхивают недостоверную информацию. Требовалась замена роутера; обещали с аренды выкупить — и выкупить просто через личный кабинет. Когда поставили роутер; оказалось; что надо ехать к чёрту на рога на ул. Попова; подписывать акт выкупа; либо прислать этот акт на почту; распечатать его; заполнить и куда-то послать. Вместо акта выкупа прислали акт поломки оборудования. На мой звонок с недоумением просто бросили трубку. Ищу другого провайдера интернета! По ушам ездить не позволю.

Если бы этот провайдер материально отвечал за качество своей работы; то он бы давно обанкротился. УХ

Нет интернета — нет проблем. Видимо; таков лозунг компании. Хотите поработать на удалёнке? Не получится. Потому что даже если вам повезёт и не будет кратковременных разрывов соединения; то Скайнет поменяет вам со своей стороны настройки; заберёт у вас статический адрес и забудет вам сообщить об изменениях. Если вы сразу же; как заметите проблему; позвоните в поддержку и оставите заявку; то специалист поддержки не сможет вам помочь; потому что не обучен этому. Он будет вам несколько дней морочить голову; а вы будете отдыхать вместо работы. Не важно; что вы продолжаете постоянно звонить якобы по круглосуточной линии. Максимум; на что вы можете рассчитывать; — это на то; что оставили заявку на ремонт; ждите. Потом всё же; если вам сильно повезёт; то через пару дней вы дозвонитесь до адекватного представителя поддержки; который вам скажет поменять настройки со статики на динамику; и вуаля — за 5 минут у вас появится связь. Как же так; подумаете вы; и попросите сделать перерасчёт услуг за дни простоя. Даже напишете претензию. Но знаете; что вам скажут? Да-да; вам скажут; что это ваши проблемы. Ваш роутер и его настройки — исключительно ваши проблемы. И не важно; что это их мастер приходил к вам домой и настраивал роутер на статику. Не важно. Поэтому; дорогие мои; отдыхайте. Зачем вам работать. Вы главное вовремя платите за интернет. И это ещё не всё. После того как вы напишете — именно напишете — заявление на расторжение услуг (нет; в виде сообщения в адрес администрации в личном кабинете никто не отзовётся; надо писать рукой на листочке; а лучше приехать); так вот; после всех этих действий вас ждёт приз. Назойливый менеджер будет вам звонить от компании Скайнет и интересоваться причинами и проблемами вашей жизни. В общем; если у вас скучная жизнь; и вы не работаете; и интернет вам нужен редко; то я очень вам советую Скайнет.

Разочарована СкайНет. Первый тариф при подключении был с хорошей ценой. Но меня удивило то; что у них нет договора в бумажном виде! Только в электронном. Потом 800 р/мес. Итог: цены задрали (сейчас это самый дорогой провайдер в моём доме); качество интернета до 100 Мб не дотягивало; долгая загрузка страниц; техподдержка как под копирку с одним ответом: "С нашей стороны всё в порядке; это у вас что-то"; в личный кабинет я зайти не могла; приложения для упрощения входа в личный кабинет у них нет — надо каждый раз делать миллион телодвижений; чтобы найти и зайти на свою страницу пользователя. Ужасно! Совершенно не клиентоориентированы. Когда я поняла; что продлевать с ними сотрудничество не буду из-за несоответствия цена-качество; из-за головняка с личным кабинетом; я оповестила об этом их службу поддержки; на что мне ответили: "Хорошо; если что — возвращайтесь". Ни один их специалист не предупредил; что нужно писать заявление официально; в их офисе; или удалённо на расторжение договора (что странно; ведь договора в письменном виде нет); отключать автоплатёж (хотя я его не включала); отвязать карту; отключить тариф в личном кабинете (куда я не могла зайти никак). Через 2 месяца после того; как я сказала им; что продлевать договор не буду; с моей карты списывается в личном кабинете автоплатёж — 2100 р. Без предупреждения; без информирования о расторжении договора. Нагло; компания ворует мои деньги с карты! Это как? Позорище! А потом — эпопея с расторжением договора. Деньги мне возвращать в полном объёме не хотят; мол; они списали уже плату за их услуги. Какие? Если я с вами договор не продлевала; я думала; что он закрыт ещё 2 месяца назад. У меня пробный акционный период прошёл; и я ушла. Я подключила другого оператора месяца 2 как. Сейчас меня мучают с договором; с вопросами типа "почему я ухожу?". Я жутко зла. Я настолько разочарована наглостью и глупостью их специалистов; что слов не хватает. Я крайне не рекомендую эту компанию. Они опустились ниже плинтуса.

Судя по текущему рейтингу; уже хуже от моего отзыва не будет. Но не оставить невозможно. Больше 10 лет пользуюсь в СПб интернетом Скайнет. За это время была только одна конфликтная ситуация с оператором в феврале; но не обратила на это внимания; потому что в остальном 10 лет всё было хорошо. Сейчас решили подключить Скайнет ещё в деревне в области. Договорились на 24.08. Взяла отпуск за свой счёт; поехала; жду мастера. С утра пыталась выяснить хоть примерно; во сколько приедет. За это время и обращения мои зарегистрировали; и бот предложил переключить на мастера; вместо которого ответил голосовой помощник Миа. Ответом получила в СМС. История получила продолжение. Позвонил оператор Скайнет и сообщил; что они переслушали все разговоры; мол; договорились только на то; что 24.08 мне только позвонит оператор Фартел и согласует и дату; и время. Никаких других договорённостей не было. Про СМС; в котором информируют; что в течение 2 часов будет мастер; комментариев не дали. И отдельное удовольствие доставило сообщение от поддержки в чате; что "конечно; хочется сразу получить желаемое". Это шедевр.